在当乐曾经发布的一项用户调研中显示，有56%的玩家希望在游戏中结交朋友，为了满足这些用户的社交需求，当乐也将游戏专区、游戏论坛作为重点服务推荐给用户，定期在首页推荐热门游戏专区，组织论坛活动，引导CP在专区内与用户互动、解答问题，并帮助用户寻找到更多志同道合的朋友。
当乐负责人表示，有“社交”需求的玩家已经超过50%，而玩家最喜爱的沟通方式除了游戏内本身的聊天系统之外，就是公会、论坛、专区等地，当乐目前已在PC端、WAP端与手机客户端都提供了论坛交流功能，并为用户与用户之间，用户与CP之间搭建起沟通的桥梁，增加用户对游戏的粘性。
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