网游新闻
12-20 00:00 | bilibili
亲爱的冒险者：
考虑到已付费用户的游戏体验，我们建议您可以在游戏稳定开服后进入游戏新区，如您选择后续新服，我们提供处理方式如下：
处理范围：截止12月15日0：00前所有已付费的用户
处理方式：可以选择对已建角账号的“内测充值返利+公测充值”数据转至后续新开的区服。如选择转移，我们将会在充值数据转移完成后对转移前的区服角色进行封号（处理时间将放在下一次停服维护中操作）
转移数据的服务每个账号只限进行一次。
反馈方式：
各位冒险者需将以下信息反馈给渠道客服：
① 充值角色所在区服+角色id
② 需转移到的区服+角色id
③ 任意充值订单截图/订单单号+充值总金额
注意事项：
1.平移仅支持同账号同平台下不同区服充值信息迁移操作。若您同账号下有多个充值角色，请一一对应需转移到的区服角色。
2.可转移老区服为：月神之赐大区，燃金之泪大区，天启之录大区
可转移至新区为：纳雅书录大区，罗兰颂歌等后续开的新区
3.角色数字ID查询方式：登陆游戏 → 点击左上角头像 → 查看角色数字ID。
处理流程：项目组会对反馈信息进行确认，无误后3-5个工作日内处理完成，如果信息有误我们将会通过官方或者渠道平台的客服途径与您沟通确认。
平移处理截止日期：12月29日18点前
补充说明：
1、平移仅支持同账号同平台下不同区服充值信息迁移操作。
2、为了保证您的游戏体验，公测后的已充值金额将在平移后折算为同等金额的游戏代币（仅可用于终焉誓约充值时的金额抵扣），您可以重新选择想要购买内容。（充值平移至新服务器后，需要从邮件领取相关奖励）。
3、本次数据平移仅支持内侧充值返利及公测充值额迁移，其余游戏数据迁移无法处理。
4、该服务仅支持同账号同平台的服务器之间进行迁移，不同账号或不同平台无法进行迁移。
《终焉誓约》项目组
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